ZAAKGERICHT WERKEN
Meerwaarde behalen dankzij een krachtige implementatie
Het uitrollen van zaakgericht werken blijkt voor veel organisaties een grote uitdaging. In de praktijk zien we vaak dat het implementeren van een zaaksysteem tot doel wordt verheven, terwijl het slechts een middel is. De impact op de organisatie is namelijk groot. Het aanpassen van de werkwijze vergt verandercapaciteit, waardoor de werkdruk verschuift. Vaak is het gevolg dat de implementatie van zaakgericht werken vastloopt.
Met de diensten van BECIS | DIOR haal je meerwaarde uit een krachtige implementatie van zaakgericht werken. Wij helpen opdrachtgevers bij het verwezenlijken van hun digitale doelen. Hierbij kijken we verder dan de techniek of het systeem en stellen we de gebruikersadoptie centraal. Dit doen wij door praktische producten en toepassingen op te leveren waarmee je direct kunt werken. Met onze kennis van de nieuwste inzichten geven wij jouw organisatie het zelfvertrouwen om met het zaaksysteem aan de slag te gaan.
Onze uitgangspunten:
- Helder project-/implementatieplan met duidelijke doelstellingen, voorzien van in tijd haalbare en meetbare resultaten
- Wij betrekken en begeleiden de gebruikers van start tot oplevering
- Duidelijke rolverdeling, duidelijke verwachtingen/eigenaarschap
Onze diensten
- Quick scan, nul- en volwassenheidsmeting
- Processen, ketens en samenwerkingen inrichten en verbeteren
- Processturing organiseren
- Nieuwe werkwijzen en systemen werkend krijgen
- Lean en continu verbeteren werkend krijgen
- De verandering implementeren
- Medewerkers coachen
“Wij benaderen een systeemimplementatie vanuit de medewerker (de eindgebruiker) en stellen de tevredenheid van alle medewerkers centraal.”
Deze professionals hebben wij in huis
- Projectmanagers
- Projectleiders
- Interimmanagers
- Projectondersteuners
- Informatiemanagers/adviseurs/analisten/specialisten
- Procesanalisten/adviseurs
- Trainers/docenten
- Coaches
- Functioneel beheerders
- Digicoaches
Onze opdrachtgevers
- BUCH-gemeenten (Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo)
- Gemeente Borger-Odoorn
- Gemeente Coevorden
- Gemeente Duiven
- Gemeente Leeuwarden
- Gemeente Amstelveen
- Servicecentrum Drechtsteden